1. Anwendungsbereich und Geltung
1.1. Der Kauf von Produkten der EMIL EGGER AG mit Sitz in St. Gallen, Schweiz, eingetragen im Handelsregister des Kantons St. Gallen unter der Unternehmens-Identifikationnummer (UID) CHE-, an der Martinsbruggstr. 83, 9016 St. Gallen, erfolgt ausschliesslich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), welche integrierender Bestandteil eines Kaufvertrages betreffend Produkte von EMIL EGGER bilden, sei es bei einem Kauf über den von der EMIL EGGER AG betriebenen Onlineshop, per Telefon, andersweitig mündlich oder E-mail. Wenn der Käufer diese AGB nicht akzeptieren möchte, muss er eine Bestellung unterlassen. Abweichende Vereinbarungen gelten nur als verbindlich, wenn sie von EMIL EGGER explizit schriftlich akzeptiert werden. Die Anwendung von allfälligen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird wegbedungen.
1.2. Diese AGB können von der EMIL EGGER AG jederzeit angepasst werden. Der Käufer soll deshalb die AGB vor jeder neuen Bestellung überprüfen. Der Käufer ist bei einer Bestellung an die jeweils aktuellen AGB gebunden.
2. Bestellung im Onlineshop
2.1. Die Angebote im Onlineshop stellen ein verbindliches Angebot zum Kaufvertragsabschluss dar. Mit einer Bestellung im Onlineshop nimmt der Käufer dieses Angebot verbindlich an und ein Kaufvertrag gilt somit als abgeschlossen. Ein Vertragsrücktritt des Käufers nach Absenden der Bestellung ist innert 14 Tagen nach Bestelleingang möglich. Die EMIL EGGER AG bestätigt den Bestellungseingang umgehend durch Versendung einer Bestätigungs-Email.
2.2. Die Bezahlung erfolgt immer im Voraus. Abwicklung über Payrexx Online-Bezahldienst, welcher diverse Zahlungsmethoden integriert.
2.3 Die bestellten Produkte werden nach erfolgreichem Zahlungsvorgang versendet. Die Lieferung erfolgt für gewöhnlich innert 1 – 3 Werktagen, abhängig vom Empfängerort. Lieferverzögerungen wegen Produktionsengpässen bleiben vorbehalten und werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt.
2.4 Bei regelmässigen Kunden bietet die EMIL EGGER AG die Möglichkeit des Anlegens eines Kundenkontos. Wenn diese Option genutzt wird, ist der Nutzer für die Sicherstellung der Vertraulichkeit des Kontos und Passwortes und für die Beschränkung des Zugangs zu seinem Computer bzw. Endgeräts verantwortlich. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die über das Konto oder Passwort vorgenommen werden. Der Nutzer kann seine Informationen im Bereich Mein Konto der Website einsehen. Die EMIL EGGER AG behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu schliessen. Das gilt insbesondere für den Fall, dass der Nutzer gegen anwendbares Recht oder vertragliche Vereinbarungen verstösst.
3. Preise, Lieferung und Gefahrenübergang
3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop bezeichneten Preise in CHF netto. Zusätzlich sind die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer (wenn nicht vorsteuerabzugsberechtig, für Lieferadressen in der Schweiz und in Liechtenstein 7,7 %) und die anfallenden Versandkosten geschuldet. Die Steuern sowie Versandkosten werden im Warenkorb nach Eingabe der Empfängeradresse vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3.2. Die Wahl der zweckmässigen Versandart liegt im Ermessen der EMIL EGGER AG. Es wird keine bestimmte Lieferfrist garantiert. Sofern nicht alle Produkte verfügbar sind, können Lieferungen, in Absprache mit den Kunden, auch in Teillieferungen erfolgen.
3.3. Die Gefahr geht bei Ablieferung der Produkte beim Käufer an diesen über.
4. Mängel und Gewährleistung
4.1. Die EMIL EGGER AG leistet gegenüber dem Käufer Gewähr dafür, dass die Produkte dem Produktebeschrieb auf dem Onlineshop oder dem Angebot per Email entsprechen und handelsüblich über das Lieferdatum (Food Artikel) hinaus haltbar sind. Jegliche weitere Gewährleistung wird ausgeschlossen.
4.2. Der Käufer ist verpflichtet, die erhaltenen Produkte sofort nach Erhalt auf etwaige Mängel zu prüfen und der EMIL EGGER AG allfällige Mängel innert spätestens 7 Werktagen nach Erhalt (a) per E-mail unter Angabe der Bestellnummer und genauem Beschrieb des Mangels anzuzeigen sowie (b) das mangelhafte Produkt unbenutzt, vollständig und in Originalverpackung an die EMIL EGGER AG zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist gilt das gelieferte Produkt als genehmigt.
4.3. Nicht als Mangel gelten Schäden, die dem Käufer durch unsorgfältiges Öffnen oder eine Anwendung oder Lagerung in Nichtbeachtung der Produkteetikette und Gebrauchsanleitung entstehen. Ebenso wenig gelten als Mängel nicht erfüllte Erwartungen an das Produkt, welche im Produktebeschrieb nicht explizit zugesichert oder durch Umstände verursacht werden, welche nicht im Einflussbereich der EMIL EGGER AG sind.
4.4. Sofern ein Mangel vorhanden ist, für welchen die EMIL EGGER AG gemäss Ziffer 4.1 dieser AGB gewährleistungspflichtig ist, hat der Käufer Anspruch auf Ersatzlieferung. Ein bereits benutztes Produkt kann nicht retourniert und ersetzt werden. Statt einer Ersatzlieferung ist die EMIL EGGER AG auch berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und dem Käufer den bezahlten Kaufpreis zurückzuerstatten. Eine darüberhinausgehende Gewährleistung der EMIL EGGER AG besteht nicht.
5. Haftung
Die Haftung der EMIL EGGER AG ist betragsmässig auf die Rückerstattung des bezahlten
Kaufpreises durch den Käufer beschränkt.
6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
6.1. Auf das Verhältnis zwischen der EMIL EGGER AG und dem Käufer findet materielles Schweizer Recht Anwendung.
6.2. Für Streitigkeiten sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte am Sitz der EMIL EGGER AG zuständig.
7. Allgemeine Bestimmungen
7.1. Mitteilungen und Lieferungen von EMIL EGGER AG an den Käufer gelten als gültig erfolgt, wenn sie an die Adresse gesendet wurden, die vom Käufer der EMIL EGGER AG in der Bestellung kommuniziert wurde.
7.2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Unwirksame Bestimmungen sind durch Regelungen zu ersetzen, die dem beabsichtigen wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommen.
Version: August 2022